# Политика конфиденциальности «Хочу! Получу!»

Маркетплейс «Хочу! Получу!» · Обновлено: 5 ноября 2026 г.

## 1. Кто мы и сфера действия

1.1. Оператор персональных данных: «Хочу! Получу!», email: hochy47poluchy@gmail.com (далее — «Оператор»), владелец сервиса «Хочу! Получу!» (https://hochupoluchu.today).

1.2. Политика действует для сайта, мобильных версий и всех форм Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь с Политикой.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», № 38-ФЗ «О рекламе» и № 149-ФЗ «Об информации».

## 2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и входе: email, имя (или никнейм из Google-аккаунта), технический идентификатор аккаунта.

2.2. При оформлении заказа: имя и телефон получателя, адрес доставки, комментарий к заказу (текст открытки, код домофона).

2.3. При продаже: название и описание магазина, контактные данные продавца, фото товаров.

2.4. Автоматически: IP-адрес, cookie, данные об устройстве и браузере, статистика посещений (Umami, без cross-site трекинга).

2.5. Мы не собираем платёжные реквизиты: оплата проходит напрямую продавцу согласованным способом.

## 3. Зачем мы это делаем (цели и основания)

3.1. Исполнение договора: создание аккаунта, оформление и доставка заказов, чат покупателя с продавцом, поддержка (основание — исполнение договора, ст. 6 152-ФЗ).

3.2. Модерация и безопасность: проверка продавцов и товаров, борьба с мошенничеством и спамом (законный интерес Оператора).

3.3. Улучшение сервиса: обезличенная аналитика посещаемости и ошибок (согласие через cookie-баннер / настройки браузера).

3.4. Маркетинг — только с отдельного согласия: письма о заказах относятся к сервисным, а не рекламным.

## 4. Кому мы передаём данные

4.1. Продавцу вашего заказа: имя, телефон и адрес получателя — только в объёме, нужном для исполнения заказа, и только в чате заказа.

4.2. Провайдерам инфраструктуры: хостинг, база данных, отправка email-кодов входа. Все подрядчики обрабатывают данные по поручению Оператора и не используют их в своих целях.

4.3. Госорганам — только по законному требованию.

4.4. Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.

## 5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся на территории Российской Федерации.

5.2. Сроки: данные аккаунта — пока существует аккаунт; данные заказов — 3 года после выполнения (срок исковой давности); логи безопасности — до 1 года.

5.3. Защита: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, журналирование доступа к базам.

5.4. Доступ продавца к вашим контактам ограничен чатом заказа; после завершения заказа контакты скрываются из общего доступа.

## 6. Cookie

6.1. Строго необходимые: сессия входа, корзина, защита от CSRF — без них Сервис не работает.

6.2. Аналитические: обезличенная статистика посещений (Umami, first-party). Отключаются в настройках браузера.

6.3. Мы не используем рекламные cookie третьих сторон.

## 7. Ваши права

7.1. Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или отзыв согласия: напишите на hochy47poluchy@gmail.com с темой «Персональные данные».

7.2. Удаление аккаунта удаляет профиль и скрывает отзывы (сами заказы сохраняются в обезличенном виде для учёта).

7.3. Ответ на запрос — в течение 10 рабочих дней (ст. 14, 20 152-ФЗ). Жалобу можно подать в Роскомнадзор.

## 8. Дети

8.1. Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вы родитель и считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите на hochy47poluchy@gmail.com — мы их удалим.

## 9. Изменения политики

9.1. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой. Существенные изменения (новые цели, новые получатели) анонсируются в Сервисе за 7 дней.

## 10. Контакты

10.1. Оператор: «Хочу! Получу!».

10.2. По вопросам данных: email hochy47poluchy@gmail.com.

---

«Хочу! Получу!» — локальный маркетплейс товаров и услуг в Калининграде.
[Главная](https://hochupoluchu.today/index.md) · [Каталог](https://hochupoluchu.today/catalog.md) · [Вопросы и ответы](https://hochupoluchu.today/faq.md)