Частые вопросы о «Хочу! Получу!»

Локальный маркетплейс товаров и услуг в Калининграде: как всё устроено, сколько стоит доставка и как начать продавать.

Что такое «Хочу! Получу!»?

«Хочу! Получу!» — локальный маркетплейс товаров и услуг в Калининграде. Местные продавцы размещают товары, покупатели заказывают онлайн с доставкой по городу день в день или самовывозом. Продавцы проходят модерацию, отзывы можно оставлять только после реального заказа.

Как заказать товар на маркетплейсе?

Найдите товар в каталоге, выберите нужные опции (размер, цвет и т.п.), добавьте в корзину и оформите заказ. После оформления продавец подтверждает заказ — вы получаете уведомление, а история заказа доступна в личном кабинете. Регистрация занимает меньше минуты.

Сколько стоит доставка по Калининграду и как быстро она работает?

Стоимость и способ доставки назначает продавец: у каждого магазина в карточке указаны условия — курьером по Калининграду или самовывоз. Большинство товаров доступно с доставкой день в день; цена доставки видна до оформления заказа.

Как оплатить заказ?

Оплата проходит на стороне продавца по согласованию (обычно переводом при получении или заранее) — «Хочу! Получу!» не берёт с покупателя комиссию за размещённые в каталоге товары. Все договорённости фиксируются в чате заказа внутри платформы.

Можно ли вернуть товар или отменить заказ?

Да. До подтверждения продавцом заказ можно отменить в личном кабинете. Если товар пришёл с браком или не соответствует описанию, напишите продавцу в чате заказа — спорные ситуации разбирает команда модерации «Хочу! Получу!».

Как стать продавцом на маркетплейсе?

Зарегистрируйтесь, создайте магазин (название, описание, фото) и добавьте товары: минимум два фото на товар, понятное название и описание. Перед публикацией товар проходит модерацию — обычно в течение рабочего дня. Комиссия с продаж на старте не берётся.

Почему покупателям безопасно покупать на «Хочу! Получу!»?

Продавцы и товары проходят ручную модерацию, отзывы привязаны к реальным заказам, у каждого продавца рейтинг, а личные данные покупателей скрыты — контакты видны только в чате заказа. Мы работаем только по Калининграду и быстро реагируем на жалобы.

Работает ли «Хочу! Получу!» только в Калининграде?

Да, пока только Калининград и область — это осознанный выбор: локальный формат даёт доставку день в день и живой контакт с продавцом. Выход в другие города запланирован по мере роста числа продавцов.